原本被调侃成单身男女的“光棍节”,现如今也成为了更多人参与的“购物狂欢节”。而且各家电商各出奇招,纷纷推出促销手段,“全场五折、整点免单、低价秒杀”等等广告一个比一个炫目。
今年的双十一正逢周一,但计划参与“双十一购物节”消费者的下单热情却并未减少。与此同时,也有人抱怨,发现参与“双十一”活动的商品开始大幅提价,这样先涨价再打折,折后实际价钱可以说几乎没降。
网友A:五折?真的是吗?怎么都是齐刷刷得在9月份之后就涨价了?然后一直维持到11月11日,说是优惠降回之前没涨价之前的价钱!双十一是在骗谁呢?
网友B:前几天准备网购的东西,全放购物车里了,准备等双十一买,本想着肯定能便宜点。今天打开看了一下,只要标记双十一狂欢节的东西都比之前涨价了!
那么加入“双十一“购物大潮的消费者们,如果遭遇“价格陷阱”,如何维护的自身权益呢?
首先,如果是在电商平台上购物,相应电商平台会对相关的商家有一定的约束措施,可以向平台进行举报和投诉。
其次,新消法颁布后,多家电商已经开始承诺要提前实施七天无理由退换货。所以可以利用这个制度要求无理由退货。
如果这两个途径都不能解决,那么还可以向工商、消协等机构去投诉价格欺诈。
双十一购物狂欢对于很多消费者来说除了要应对商家在价格上玩的猫腻,还要提防一些不法分子他们可能借此进行的诈骗,而且很多诈骗分子也是手段翻新,想借此能够敛财。除了传统的用低价来吸引消费者虚假发货之外,以下几类这样的手段需要大家引以注意:
一、以假冒购物网站链接鱼目混珠,就是用一个山寨的网站来给消费者下套。
二、假冒购物网站客服帮助“退款”再进行诈骗;
三、以银行名义发送手机短信,要求客户进行电子口令卡升级,然后借机盗取消费者的银行账号和网银密码。 |