“手机流量按月收费月底清零”的惯例备受争议已久,根据市消保委最新通报的信息消费调研报告显示,七成消费者对如此“惯例”感到不满。历经多次约谈移动、联通、电信三大运营商并协商后,昨天上午,市消保委召开专题座谈会,首度披露三大运营商已分别提出解决方案,并制定了以季度为周期计费的流量套餐,使得单月用不掉的流量实现“跨月续用”。据介绍,目前电信已经推出为期90天的流量卡,移动年内推出“流量季包”,联通的相关报告已经上报并等待集团批复。
上海联通相关负责人表示,按月计费是“国际惯例”,且涉及到计费系统、财务制度等各方面,短期内要做出改变并无可能性。上海电信和上海移动的相关负责人也表示,并不会取消“按月计费”的资费方式,但将做到“透明消费”,消费者可方便地随时查询自己的流量使用情况,运营商也会适时进行提醒。虽然短期内无法改变现有的资费套餐,但电信、移动、联通三大运营商昨天均首度向外“松口”,已经推出或计划推出初步的解决方案,流量季度消费的细则正在酝酿。
联通公司相关负责人指出,手机套餐本身已经是种优惠形式,消费者承诺达到一定使用量以后,运营公司便给予优惠。在上海联通给消保委的书面答复中,记者看到,中国联通拟新增以季度为计费周期的套餐,资费为每季度30元,包含300兆流量。
上海移动表示,公司正在制定季度套餐的设计方案,目前已经上报审批,由于牵涉到系统改造等问题,预计该套餐计划于年底前出台。有效期为90天的季度套餐分为30元、60元和90元3档,分别包含210兆、450兆及840兆。套餐内流量用完或到达有效期后,流量包自动失效。“该产品计划在今年三季度经过上海市通信管理局报备批准后,完成开发上线,并在四季度适时向全网客户推出。”
上海电信则表示,目前已经推出了“中国电信流量卡”。用户可通过线上电子渠道为电信流量计费的手机号充入流量,不限当月使用,没有用完的流量会自动延续到下个月,有效期90天。 |